私は、スキルマーケットの「ココナラ」で電話相談員をしています。
この記事では、「ココナラ」の活動で大切にしている、わたしの想いを書きますね。
まずは、《電話相談サービス》のことを、ちょっとだけ説明します。
電話相談というくらいだから、悩み相談なのかな？と思われますよね。
でも実際は、お悩み相談だけでなく、雑談なども受け付けています。
- 気軽に話せる相手がほしい
- うれしかったこと、悲しかったことを聴いてほしい
- お友達感覚で気楽に話がしたい
- ただ寄り添って話を聴いてほしい
- 一人で抱えきれない誰にも言えないことを聴いてほしい
etc,
身近な人だと言いにくいこともありますし、カウンセリングに行くほどじゃないけれど、話し相手がほしいことって意外にありませんか？
そんな時に、気軽に話せる相手として《電話相談サービス》はあります。
家にいながらにして、電話でお話できるので便利ですよ。
もちろん、私たち電話相談サービス提供者には、守秘義務があります。
あなたの秘密は必ず守りますので、安心してご利用くださいね。
さて、「ココナラ」の活動で大切にしている、わたしの想いです。
それは、ご利用くださったお客様が、電話を切ったあとに「話してよかった」と感じてスッキリすることです。
つまり、満足していただけることが大切だと思っています。
そのために、話しやすい雰囲気をつくり、真心込めてお話を聴くよう努めていますよ。
電話だと、相手のお顔が見えないから、声と息づかい、間のとり方などで判断するしかありません。
でも、メールやLINEなどの、文字でのやり取りより親しく感じられるはず。
アンテナをしっかり張って、電話の向こうにいらっしゃるお客様の想いを感じながらお話を聴いています。
話すことは、心の浄化につながります。
聴いてもらえるだけで、安心した経験はありませんか？
しゃべってスッキリして、ストレス解消できたり…。
そんなスッキリ感を味わってもらうことが、わたしの喜びです。
「話してよかった」と思ってもらえるよう、心を尽くしますね ( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )❤︎
お気軽に、お問い合わせくださいませ。
もちろん、お電話もお待ちしております。
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